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閣下可以向我們客服人員尋求協助﹐以找回帳戶。
網上購物可以賺取會員積分嗎？
網上購物消費 $1=1 分
每10分積分可兌換成現金$1，兌換$後會收到一個優惠碼 (在下一張單付款時，輸入優惠碼扣減)。
*其他優惠(如網站優惠活動、其他優惠碼折扣)不可與積分同時使用
網上購物可以享用會員折扣嗎？
在KOSMETICS網店購物可以享用會員折扣。你需先註冊成為會員﹐然後登入後在網站中左下角的會員積分(星星圖案) 換取優惠扣減，兌換成優惠碼，下一次付款時輸入優惠碼使用。
*每次兌換積分最高上限為1000分=$100，每張訂單最多使用$100積分扣減。
我可以於網上更改會員資料嗎？
你可以於登入後點擊網站右上角人形圖案下的帳戶以更改個人資料(除電郵地址)﹐或與我們客服人員聯絡跟進。
忘記登入密碼該怎麼辦？
以電郵作登入帳戶名稱之會員：若你忘記密碼，請於「登入」頁面點選「忘記密碼」，然後輸入你註冊會員的電郵，系統將以電郵方式傳送重設密碼的連結﹐點撃連結重設密碼，即可重新登入。
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