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網上購物可以享用會員折扣嗎?

在KOSMETICS商店購物可以享用會員折扣。你需先註冊成為會員﹐然後登入後在網站中左下角的會員積分(星星圖案) 換取優惠扣減,兌換成優惠碼,下一次付款時輸入優惠碼使用。
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